在快节奏的法律世界中，准确性和效率至关重要，技术的整合已成为改变游戏规则的方式。而且，虽然一些法律领域，如并购 (M & A)，由于工作的性质，历史上一直接受和利用技术，但其他领域在技术采用方面落后。在由Legal IT Insider的Caroline Hill主持的有关该主题的最新网络研讨会中，Litera自己的Josephine Good与Shoosmiths LLP的商业合伙人Simon McArdle和商业合伙人Dan Greatorex一起讨论了推动律师事务所采用技术的原因。
那么，在尝试将技术应用于公司的日常实践时，需要考虑哪些因素？以下是网络研讨会期间讨论的重点。
- 解决痛点的
- 每一项技术进步都源于需求，法律行业也不例外。如果不存在痛点，那么采用新技术就没有目的。每个小组成员都同意，在开发技术时，供应商需要向后工作，首先确定问题，然后创建适当的技术来解决问题。例如，十年前，Kira进入市场标志着尽职调查和合同审查领域的一个重要里程碑。当时，在这个关键的过程中有一个明显的痛点。Kira的创新解决方案为审查合同和其他文件带来了速度、效率和协作，作为尽职调查过程的一部分，将其从耗时和艰巨的任务转变为更加精简和富有成效的工作。现在，随着generative AI (GenAI) 驱动的智能摘要的引入，Kira继续引领法律团队的合同审查和分析市场。
- 律师事务所的客户需求和ROI的
，客户需求是指导技术采用的指南针。实施的技术解决方案必须提供明确的投资回报 (ROI) 并满足特定的客户需求。技术的整合不应仅仅由其新颖性驱动; 相反，它必须满足真正的功能或要求。Simon McCardle强调，成功的创新源于识别客户的问题和摩擦点。本质上，如上所述，虽然发明源于问题，但它们的广泛采用是由客户需求和成熟的商业模式推动的。 - 可用性是一回事; 确保其可用性是另一回事。从前所未有的快速采用ChatGPT等技术中吸取的教训是，可用性和可靠性至关重要。正如企业和教育机构由于偶尔的不可靠性而对技术设置限制一样，法律领域也认识到技术是一种增强人类能力的工具，而不是完全取代它们。技术的 “无形” 整合，无缝支持法律专业人员的工作，是其有效性的关键。在Litera，我们坚信人类和人工智能在一起工作比单独工作更好，至关重要的是找到一种解决方案，将人类和人工智能的力量结合起来，以简化法律的业务和实践，并允许律师-以及支持他们的业务专业人员-专注于他们最有影响力的工作。
- 在完美
设定现实的期望可能是进步的敌人，特别是在律师事务所等复杂组织中采用技术时。寻求各团队支持的利益相关者必须明白，追求完美的解决方案可能会阻碍进步。对改进的构成设定明确的期望，并通过增量增强来发展，会更有成效。将新的技术能力结合到现有流程中，并在您进行时对其进行改进，可以实现持续创新，而无需等待可能永远不会实现的完美解决方案。
引入技术来
在GenAI和采用
人工智能的公司应该以战略性和谨慎的心态对待人工智能，承认其作为工具的作用，而不是最终替代其他资源，包括人类的专业知识。虽然像GenAI这样的技术的变革潜力是不可否认的，但仍然必须认识到人类的参与仍然至关重要。与任何技术进步一样，采用GenAI必须以对其投资回报，效率收益以及使法律专业人员能够更多地关注其核心优势的能力的全面评估为指导。可靠性和准确性是确保人工智能技术符合法律行业高标准以避免高风险错误的关键因素。
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